Contact Directory
联系渠道总览
请选择最贴近的咨询类型。若事项涉及多个方向，可优先选择主要目的，并在提交内容中说明相关背景、期望合作方式或需要核验的信息。
适用于采访、新闻素材、品牌身份核验
请提供媒体机构名称、报道主题、发布时间计划、所需材料清单及联系人信息。涉及引用企业身份、业务范围或品牌表述时，建议附上待核验文本。
建议标题
【媒体咨询】机构名称 + 采访/资料需求
响应预期
通常 1-3 个工作日完成初步确认
可提交内容
采访提纲、报道链接、刊发平台、品牌名称使用场景、需要确认的企业资料。
适用于赛事内容、渠道、生态资源合作
请说明合作主体、资源类型、覆盖地区、目标用户、合作周期与预期成果。若涉及赛事、数据或互动娱乐内容，请标明授权范围与合规要求。
建议标题
【业务合作】公司名称 + 合作方向
沟通重点
合作场景、资源证明、授权边界
可提交内容
公司介绍、合作方案、过往案例、内容版权说明、商务联系人与时间安排。
适用于数据能力、产品接口与安全协作
请描述技术场景、目标系统、数据或功能需求、预期并发规模、合规边界与安全要求。请勿在首次沟通中提交密钥、账号密码或未脱敏日志。
建议标题
【技术合作】项目名称 + 能力需求
安全提醒
避免提交敏感凭证与个人信息
可提交内容
技术背景、集成目标、接口需求、合规说明、预估流量、项目周期与联系人。
适用于访问核验、账户问题、安全与隐私权利
访问、登录、账户安全或隐私权利请求建议优先查看帮助中心与隐私政策。若需要进一步协助，请准备问题截图、发生时间、设备与浏览器信息，但不要提供密码或验证码。
统一联系邮箱
contact@core-9ent.com.cn
联系电话
+86-21-6688-9039
如电话未即时接通，建议通过邮箱或帮助中心提交完整背景信息。
工作时间
周一至周五 09:00–18:00（中国标准时间）
节假日及大型赛事期间，响应时间可能根据咨询量适度调整。
Office Information
办公地址与企业信息
以下信息用于品牌核验、商务往来和正式沟通识别。涉及合同、发票、资质或其他正式文件时，请以双方确认后的书面信息为准。
官方名称
九游（JIUYOU）企业品牌中心
联系地址
中国上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心18层
备案 / 登记信息
沪ICP备2026019826号-1
Response Guide
提交信息与响应说明
为提升处理效率，九游建议在首次沟通中提供足够背景，但避免提交不必要的敏感资料。不同咨询将按事项性质分配至品牌、商务、产品技术、用户支持或隐私处理团队。
明确主题与目的
例如媒体采访、商务合作、技术接入、账户访问、隐私权利请求等。
提供必要背景
包括机构名称、项目概况、问题发生时间、页面路径、合作方案或待核验材料。
等待分流与回复
常规事项通常在 1-3 个工作日内完成初步响应；复杂合作或需核验事项可能需要更长时间。
紧急安全问题
如怀疑访问到仿冒页面、异常登录或存在账号安全风险，请立即停止提交敏感信息，并优先通过帮助中心查看安全处理建议。